Datenschutzerklärung

Soneo AI GmbH

Hadikgasse 64
1140 Wien, Österreich

E-Mail: info@soneo.ai

Das Unternehmen verarbeitet personenbezogene Daten gemäß DSGVO, DSG und ECG. Daten werden nur bei freiwilliger Bereitstellung durch Nutzer verarbeitet, etwa über das Kontaktformular.

Erfasste Daten:

• Vor- und Nachname
• Name des Unternehmens (optional)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Funktion/Rolle im Unternehmen (optional)
• Betreff und Nachricht

Zweck: Bearbeitung von Anfragen und Kontaktaufnahme zu Dienstleistungen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Speicherdauer: Daten werden nach vollständiger Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, maximal 12 Monate.

Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung, mit ausdrücklicher Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

Mögliche Empfänger: IT-Dienstleister und Behörden.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU bzw. des EWR findet statt, soweit Sie der Nutzung von HubSpot zustimmen (Übermittlung in die USA, siehe Abschnitt „Einsatz von HubSpot“), soweit Sie der Nutzungsanalyse mit PostHog zustimmen (Anbieter mit Sitz in den USA, Speicherung in der EU, siehe Abschnitt „Nutzungsanalyse mit PostHog“), soweit Sie der B2B-Reichweitenanalyse zustimmen (Apollo, Übermittlung in die USA, siehe Abschnitt „B2B-Reichweitenanalyse mit Snitcher und Apollo“), sowie im Rahmen von Hosting und Reichweitenmessung über Vercel (siehe Abschnitt „Hosting und Reichweitenmessung“). Diese Übermittlungen erfolgen auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework und/oder der EU-Standardvertragsklauseln. Darüber hinaus werden personenbezogene Daten grundsätzlich nicht in Drittländer übermittelt.

Das Unternehmen nutzt TOMs zum Schutz vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff.

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO)
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Anfragen an: info@soneo.ai

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at

Kontaktformular, Webinar-Anmeldung und Demo-Terminbuchung auf dieser Website werden über HubSpot bereitgestellt (Anbieter: HubSpot, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, USA; in der EU: HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland). HubSpot verarbeitet die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Unternehmen) sowie technische Verbindungsdaten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO).

Beim Laden der HubSpot-Einbettung werden Cookies gesetzt und Daten an HubSpot übermittelt, auch in die USA. Rechtsgrundlage für das Laden der Einbettung und die damit verbundenen Cookies ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); für die anschließende Bearbeitung Ihrer Anfrage Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Die Einbettung wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen; diese können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen.

Für die Übermittlung in die USA stützt sich HubSpot auf das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: legal.hubspot.com/privacy-policy.

Diese Website wird bei Vercel betrieben (Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA). Beim Aufruf der Website verarbeitet Vercel als Auftragsverarbeiter technische Verbindungsdaten (insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, aufgerufene Seite sowie Browser- und Geräteangaben), soweit dies für die Auslieferung und die Sicherheit der Website erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb).

Zusätzlich setzen wir Vercel Web Analytics zur Reichweitenmessung ein. Erfasst werden aggregierte Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, verweisende Seite, ungefähre Herkunftsregion, Browser- und Gerätetyp sowie einzelne Interaktionen mit der Produkt-Tour (welche Beispielfrage gewählt und welche Quelle geöffnet wurde, ob ein weiterführender Button geklickt und der Terminkalender erreicht wurde). Diese Angaben zeigen uns, welche Inhalte verständlich sind und an welcher Stelle Besucher abbrechen.

Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen. Es findet keine geräteübergreifende Wiedererkennung und keine Profilbildung statt; die Auswertung erfolgt ausschließlich aggregiert und ohne Bezug auf einzelne Personen. Eine Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 ist daher nicht erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung).

Vercel ist zugleich unser Hosting-Dienstleister; durch die Reichweitenmessung kommt kein zusätzlicher Empfänger hinzu. Für die Übermittlung in die USA stützt sich Vercel auf das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: vercel.com/legal/privacy-policy.

Wenn Sie über den Cookie-Hinweis zustimmen, setzen wir PostHog zur Nutzungsanalyse ein (Anbieter: PostHog, Inc., USA). Die Daten werden in der EU-Cloud von PostHog in Frankfurt am Main gespeichert und verarbeitet. PostHog handelt als unser Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

Erfasst werden aufgerufene Seiten, verweisende Seite, Klicks und Scrollbewegungen (als Heatmap), ungefähre Herkunftsregion sowie Browser- und Gerätetyp. Dafür speichert PostHog eine zufällige Kennung in einem Cookie und im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit mehrere Seitenaufrufe desselben Besuchs zusammengefasst werden können. Ihre IP-Adresse wird von PostHog nicht gespeichert. Sitzungsaufzeichnungen finden nicht statt, und Eingaben in Formularfelder werden nicht erfasst.

Zweck: Wir sehen, welche Inhalte gelesen werden, wo Besucher klicken und an welcher Stelle sie abbrechen, und verbessern die Website danach.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird PostHog nicht geladen. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen; dabei werden die PostHog-Cookies gelöscht und die Erfassung beendet.

Speicherdauer: Die Nutzungsdaten werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht.

Soweit PostHog, Inc. als Unternehmen mit Sitz in den USA auf Daten zugreifen kann, stützt sich die Übermittlung auf das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: posthog.com/privacy.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Snitcher (Snitcher B.V., Niederlande) und Apollo (ZenLeads Inc., USA), um zu verstehen, aus welchen Branchen und Organisationen sich Besucher für unser Angebot interessieren. Die beiden Dienste ordnen dazu die IP-Adresse eines Aufrufs anhand öffentlich verfügbarer Firmendaten dem Netz einer Organisation zu (etwa Branche, Standort, Größe) und erfassen die aufgerufenen Seiten, die verweisende Seite sowie Browser- und Gerätetyp. Eine zufällige Kennung in einem Cookie oder im lokalen Speicher Ihres Browsers fasst die Seitenaufrufe eines Besuchs zusammen. Beide Anbieter handeln als unsere Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO).

Die Auswertung bezieht sich auf Organisationen, nicht auf einzelne Personen. Wir führen sie nicht mit Namen oder anderen Angaben zu Ihrer Person zusammen. Aufrufe aus privaten oder öffentlichen Netzen lassen sich keiner Organisation zuordnen.

Zweck: Ausrichtung unserer Inhalte sowie unserer Marketing- und Vertriebsplanung.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021), die Sie über „Cookie-Einstellungen“ im Footer jederzeit widerrufen können. Ohne Einwilligung werden Snitcher und Apollo nicht geladen.

Speicherdauer: Die Angaben zu Organisationen werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht.

Apollo verarbeitet die Daten in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework sowie EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: snitcher.com/privacy-policy und apollo.io/privacy-policy.

Technisch notwendige Cookies setzen wir nur, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Optionale Dienste, also die HubSpot-Einbettungen für Formular und Terminbuchung sowie die Nutzungsanalyse mit PostHog und die B2B-Reichweitenanalyse mit Snitcher und Apollo, werden ausschließlich nach Ihrer aktiven Einwilligung über unseren Cookie-Hinweis geladen. Über „Einstellungen“ im Cookie-Hinweis können Sie Statistik (PostHog) und Marketing (B2B-Reichweitenanalyse, HubSpot) getrennt auswählen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Unsere Reichweitenmessung (siehe Abschnitt „Hosting und Reichweitenmessung“) kommt ohne Cookies aus und speichert nichts auf Ihrem Endgerät. Sie läuft daher unabhängig von Ihrer Cookie-Einwilligung und ist von einem Widerruf nicht betroffen.

Die Erklärung kann bei Bedarf angepasst werden. Die aktuelle Version ist jederzeit auf der Website verfügbar.