KoAssist vs. amberSearch.

Breite gegen Tiefe.

amberSearch, das inzwischen als amber firmiert, ist als Unternehmenssuche gebaut. Die Leitfrage lautet: Wo im Haus liegt die Information, und wie bekomme ich sie in einem Satz? Daraus folgt alles Weitere, vor allem die Zahl der Konnektoren. Wer Confluence, Salesforce, das DMS und DATEV zusammenführen will, braucht genau diese Breite, und über siebzig Quellen sind ein anderer Anspruch als sieben.

KoAssist ist nicht als Suche gebaut, sondern als Fachwerkzeug für eine Abteilung. Die Leitfrage lautet: Welche Regel gilt hier, und wo steht das. Der Unterschied zeigt sich dort, wo ein Dokument mehr ist als Text. Eine Zeichnung hat Bemaßungen, Toleranzen und ein Schriftfeld; eine Norm hat eine Abschnittsnummerierung, auf die sich ein Prüfer beruft. Ein System, das für sechzig Fachanwendungen zugleich passen muss, kann diese Strukturen nicht für jede einzeln auswerten.

Deshalb liegt der Unterschied nicht beim Datenschutz, obwohl das Thema in diesem Markt meist zuerst kommt. Beide hosten in Deutschland und der EU, beide arbeiten nach ISO 27001, beide trainieren nicht auf Kundendaten. Wer auf dieser Ebene vergleicht, findet keinen Unterschied und sollte stattdessen fragen, wer im Haus eigentlich sucht.

Wann ist amberSearch die bessere Wahl?

Wenn nicht nur die Konstruktion sucht. Ein Werkzeug, das Vertrieb, Service und Personal mitbedient, ist die vernünftigere Anschaffung als zwei Systeme für zwei Abteilungen. KoAssist deckt bewusst nur eine ab und wird das nicht ändern.

Wenn der Preis vor dem Gespräch feststehen muss. amberSearch veröffentlicht seine Tarife und bietet dreißig Tage Test ohne Kreditkarte. Bei uns beginnt es mit einem Gespräch, weil jeder Dokumentenbestand anders aussieht. Für eine Beschaffung, die drei vergleichbare Angebote braucht, ist das der schlechtere Start, und dafür gibt es keine Ausrede.

Wenn das Wissen in Fachanwendungen liegt, die wir nicht anbinden. Confluence, Salesforce, DATEV, das DMS: über siebzig Konnektoren gegen unsere sieben. In einem Haus, dessen Wissen quer über solche Systeme verteilt ist, entscheidet die Breite, und dann gewinnt sie zu Recht.

Wann ist KoAssist die bessere Wahl?

Wenn der Engpass in der Konstruktion sitzt. Für Normen, Zeichnungen und Konstruktionsrichtlinien gibt es bei uns eigene Module statt einer Suche, die alles ein bisschen kann. Wer täglich in Abschnittsnummern und Bemaßungen arbeitet, merkt den Unterschied an der Trefferqualität.

Wenn CAD und PDM dazugehören. Autodesk Vault und SOLIDWORKS PDM sind bei uns eigene Konnektoren; auf der Integrationsseite von amber ist kein CAD-, PDM- oder PLM-System genannt. Liegt ein relevanter Teil der Unterlagen dort, entscheidet dieser Punkt allein.

Wenn das Team unter fünfzig Personen bleibt. Bei amber ist die Suche erst ab dem Business-Tarif enthalten, und der setzt fünfzig Nutzer voraus. KoAssist lässt sich für ein einzelnes Konstruktionsteam einführen, weil der Zuschnitt ohnehin auf eine Abteilung zielt.

Vierzig Mitarbeiter, davon zwölf in der Konstruktion

Ein Sondermaschinenbauer mit vierzig Mitarbeitern will das Suchen abstellen. Zwölf Leute sitzen in der Konstruktion, der Rest verteilt sich auf Vertrieb, Einkauf, Service und Verwaltung. Das Wissen liegt in SharePoint, auf zwei Netzlaufwerken, in Outlook, im Vault und im DMS der Buchhaltung.

Die naheliegende Rechnung führt zu amberSearch: ein System für alle, Preis bekannt, Test ohne Vertrag. Beim genaueren Hinsehen kippt sie allerdings an einer Stelle. Die Suche ist erst ab dem Business-Tarif enthalten, und der setzt fünfzig Nutzer voraus. Mit vierzig Leuten landet das Haus im Starter-Tarif, also bei Chat und Agenten ohne die Suche, die eigentlich der Anlass war.

Für die zwölf in der Konstruktion stellt sich die Frage anders. Deren Engpass sind Normen, Zeichnungen und die Frage, ob eine Zeichnung die eigenen Konstruktionsrichtlinien einhält. Der Vault gehört dazu, und dafür ist auf der Integrationsseite von amber kein Konnektor genannt.

Ein ehrliches Ergebnis für dieses Haus lautet deshalb oft: KoAssist für die Konstruktion, weil dort der messbare Zeitverlust sitzt, und die Frage nach der Haussuche vertagen, bis die Mitarbeiterzahl die fünfzig überschreitet. Wer schon jetzt über fünfzig liegt und dessen Konstruktion ohne PDM arbeitet, sollte umgekehrt entscheiden.